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行业动态

上海市通信管理局、市场监管局联合约谈电商企业要求加强个人信息保护工作

为强化上海市电商行业个人信息保护管理,督促各电商类App运营者切实落实《网络安全法》《电子商务法》等法律的有关要求,日前,上海市通信管理局会同上海市市场监管局就App个人信息保护问题约谈本市主要电商企业。会上,市通信管理局、市市场监管局相关负责人对“2019网剑行动”“App违法违规收集使用个人信息治理”等专项任务要求进行了宣贯,通报了部分电商App涉嫌不合理收集使用个人信息等问题,并要求相关App运营者立即落实整改,切实加强用户信息保护工作。

近期,市通信管理局、市市场监管局结合八部委“网剑行动专项”、四部委“App违法违规收集使用个人信息治理专项”以及工业和信息化部“提升网络数据安全保护能力专项”等任务要求,对本市主要电商类App收集使用个人信息的合规情况进行了抽测。检测发现,各App应用在个人信息保护工作方面存在不同程度的问题,部分App应用涉嫌违法违规行为。

两部门相关负责人强调,用户个人信息安全关乎民生安全和国家安全,各电商平台要牢固树立用户信息保护意识,以高度的政治责任感和社会责任感严格落实《网络安全法》《电子商务法》等有关要求,切实强化个人信息和用户权益保护工作。

此前,市通信管理局已于2019年6月组织开展了本市电信和互联网行业网络安全行政检查,并将App个人信息保护情况作为年度重点检查内容。在一项由市通信管理局发起的在线调查显示,生活服务类、旅游出行类和网络游戏类App应用分列个人信息保护工作存在较多问题的细分行业前三名;在用户普遍反映需要重点加强监督检查的问题中,排名前三的分别为“是否存在强制捆绑授权行为”、“收集个人信息是否满足必要性要求”、“是否支持用户注销账号、更正或删除个人信息”。下一步,市通信管理局将结合相关调查的结果情况,积极回应社会关切,加强个人信息保护监管,继续会同有关主管部门对用户群众重点关注的领域和问题,强化监督检查,强化问责执法,依法依规严肃处理问题企业,坚决保障广大互联网用户的合法权益。来源:上海通信圈

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